鱼骨图分析方法事,鱼骨图分析法6个因素

一句话

鱼骨图想说法是一种常用的问题解决方法，它可以帮助找到问题的根本原因，并提出相应的解决方案。本文将一个实例来介绍鱼骨图想说法的应用，并详细解释鱼骨图想说法的六个因素。

实例介绍

某公司的销售额一直没有达到预期，经过初步调查发现，主要原因是销售团队的业绩不够理想。为了找到问题的根本原因，该公司使用了鱼骨图想说法。

鱼骨图想说法六个因素

1. 人员因素：销售团队的人员构成是否合理？是否存在人员流动性过大的问题？2. 方法因素：销售团队的销售方法是否合理？是否存在改进的空间？3. 设备因素：销售团队是否缺乏必要的设备支持？4. 材料因素：销售团队的销售材料是否足够优秀？5. 环境因素：销售团队的工作环境是否舒适？是否存在影响销售业绩的因素？6. 流程因素：销售团队的销售流程是否合理？是否存在瓶颈？对以上因素的该公司发现，销售团队的业绩不理想主要是由于人员因素和方法因素导致的。销售团队的人员构成不合理，缺乏高素质的销售人才，同时销售方法也存在改进的空间。该公司制定了招聘高素质销售人才和改进销售方法的计划，终成功提升了销售业绩。

本文看点

鱼骨图想说法、销售业绩、根本原因